2020-07-30 13:16 Lech Poznań , PC Adam Jastrzębowski

Rekompensata dla karnetowiczów za sezon 2019/20

Posiadałeś karnet Sezon 2019/2020, Wiosna+Runda Finałowa 2020 lub Wiosna 2020 i z powodu pandemii koronawirusa COVID-19 nie mogłeś być na każdym meczu przy Bułgarskiej? W systemie biletowym został przyznany voucher rekompensujący niewykorzystane mecze znajdujące się w Twoim abonamencie.  

Rekompensata w formie vouchera na karnety i bilety

Każdy karnetowicz otrzymał rekompensatę w formie vouchera-portmonetki, do wykorzystania na bilety lub karnety w sezonie 2020/21. Wartość vouchera została obliczona indywidualnie, pod uwagę wzięto zapłaconą cenę za karnet oraz liczbę niewykorzystanych biletów, od czasu zawieszenia rozgrywek.

W przypadku akceptacji rekompensaty w tej formie nie musisz już nic robić! Już teraz możesz wykorzystać przyznany voucher przy zakupie nowego karnet lub zachować go i użyć w trakcie sezonu do nabyca biletu dla siebie lub swoich bliskich. Pamiętaj, voucher jest ważny do końca sezonu 2020/21!

Jeżeli chciałbyś jednak otrzymać zwrot w innej formie, oferujemy 3 możliwości:

  1. punkty w programie LECHICI - punkty do dowolnego wykorzystania na bilety/karnety lub zakupy w Stacjach Kolejorz oraz w sklepie internetowym lub atrakcyjne nagrody w Programie LECHICI, dzięki którym możesz być jeszcze bliżej Klubu!
  2. voucher do wykorzystania na produkty Lecha Poznań w Stacjach Kolejorz oraz w sklepie internetowym (voucher w formie portmonetki)
  3. zwrot pieniędzy na konto bankowe

Decyzję o zmianie możesz podjąć do dnia 31 sierpnia 2020 roku. Niezgłoszenie w tym terminie wniosku o zmianę rekompensaty jest równoznaczne z akceptacją vouchera na bilety lub karnety. Wniosek o zmianę rekompensaty zostanie rozpatrzony w ciągu 30 dni od daty jego złożenia. Po pozytywnym rozpatrzeniu status wniosku zmieni się na "Rekompensatę przyznano".

Zmianę formy rekompensaty należy zgłosić przez stronę bilety.lechpoznan.pl:

  • zaloguj się na swoje konto biletowe
  • przejdź do zakładki Twoje konto à Karnety à odznacz filtr "Pokaż tylko aktywne"
  • wybierz karnet, za który chcesz uzyskać rekompensatę
  • kliknij opcję "Wniosek o rekompensatę"
  • wybierz jedną z dostępnych opcji
  • uzupełnij wymagane dane
  • zatwierdź wniosek

Przypominamy, że decyzja o wykorzystaniu karnetu na Rundę Finałową była równoznaczna z rezygnacją o ubieganie się o rekompensatę za mecze zawarte w tym abonamencie. Kibic nie otrzyma więc rekompensaty za spotkania, na które pobrał bilet w Rundzie Finałowej. Zaznaczamy też, że mecz Totolotek Pucharu Polski był dodatkowym spotkaniem w ramach korzyści z posiadania karnecie i nie jest brany pod uwagę przy wyliczeniach.

Szczegółowe zasady i regulamin przyznawania rekompensaty dostępny tutaj >>>

Next matches

Monday

01.04 godz.15:00
Stal Mielec
vs |
Lech Poznań

Sunday

07.04 godz.15:00
Lech Poznań
vs |
Pogoń Szczecin

Recommended

Newsletter

Subscribe

More

KKS LECH POZNAŃ S.A.
Enea Stadion
ul. Bułgarska 17
60-320 Poznań

Infolinia biletowa:
tel.  61 886 30 30   (10:00-17:00)

Infolinia klubowa: Tel: 61 886 30 00
mail: lech@lechpoznan.pl
Biuro Obsługi Kibica

We use cookie files

We use cookies that are necessary for visitors to our website to take advantage of the services and features available. We also use cookies from third parties, including analytics and advertising cookies. Detailed information is available in "Cookie Policy". In order to change your settings, please use the CHANGE SETTINGS option.

Accept optional cookies

Reject optional cookies

Privacy settings

Required

Necessary cookies enable the correct display of the site and the use of basic functions and services available on the site. Their use does not require the users' consent and they cannot be disabled within the privacy settings.

Advertising

Advertising cookies (including social media files) allow us to present information tailored to users' preferences (based on browsing history and actions taken,advertisements are displayed on the site and on third-party sites). They also allow us to measure the effectiveness of advertising campaigns of KKS Lech Poznań S.A. and our partners.

You can change or withdraw your consent at any time using the settings available in privacy settings.

Analitical

Advertising cookies (including social media files) allow us to present information tailored to users' preferences (based on browsing history and actions taken,advertisements are displayed on the site and on third-party sites). They also allow us to measure the effectiveness of advertising campaigns of KKS Lech Poznań S.A. and our partners.

You can change or withdraw your consent at any time using the settings available in privacy settings.

Save my choices