FAQ

JAK DOŁĄCZYĆ DO PROGRAMU?
EN Czym jest program LECHICI?

EN Czym jest program LECHICI?

Jak mogę zostać Lechitą?
Jak mogę zostać Lechitą?
Czy program LECHICI jest ograniczony czasowo?
Czy program LECHICI jest ograniczony czasowo?
Czy muszę chodzić na mecze, by zostać Lechitą?
Czy muszę chodzić na mecze, by zostać Lechitą?
REJESTRACJA, POWIĄZANIE KONT I LOGOWANIE
Jak mogę założyć konto w programie LECHICI?
Jak mogę założyć konto w programie LECHICI?
Dlaczego ważne jest powiązanie konta LECHICI z systemem biletowym i e-sklepem?
Dlaczego ważne jest powiązanie konta LECHICI z systemem biletowym i e-sklepem?
Jak powiązać konto w systemie biletowym lub e-sklepie z kontem w programie LECHICI?
Jak powiązać konto w systemie biletowym lub e-sklepie z kontem w programie LECHICI?
Mam konto w systemach sprzedaży na bilety.lechpoznan.pl i sklep.lechpoznan.pl . Czy kolejny raz muszę przechodzić proces rejestracji i podawać te same dane?
Mam konto w systemach sprzedaży na bilety.lechpoznan.pl i sklep.lechpoznan.pl . Czy kolejny raz muszę przechodzić proces rejestracji i podawać te same dane?
Co to jest Numer Identyfikacyjny i do czego służy?
Co to jest Numer Identyfikacyjny i do czego służy?
Gdzie mogę sprawdzić swój Numer Identyfikacyjny?
Gdzie mogę sprawdzić swój Numer Identyfikacyjny?
Czy mogę zmienić adres mailowy lub zaktualizować swoje dane podane przy rejestracji?
Czy mogę zmienić adres mailowy lub zaktualizować swoje dane podane przy rejestracji?
W jaki sposób mogę zmienić lub odzyskać hasło?
W jaki sposób mogę zmienić lub odzyskać hasło?
Czy program LECHICI będzie dostępny w aplikacji “Lech Poznań”?
Czy program LECHICI będzie dostępny w aplikacji “Lech Poznań”?
RANGI I PRZYWILEJE
Czym są rangi w programie LECHICI?
Czym są rangi w programie LECHICI?
Od czego zależy moja ranga wśród Lechitów?
Od czego zależy moja ranga wśród Lechitów?
Czym są przywileje?
Czym są przywileje?
Jak awansować na wyższą rangę w akademii kibica?
Jak awansować na wyższą rangę w akademii kibica?
Czy posiadacze karnetów nadal będą mieć większe przywileje niż osoby, które kupują bilet na pojedyncze mecze?
Czy posiadacze karnetów nadal będą mieć większe przywileje niż osoby, które kupują bilet na pojedyncze mecze?
Czy mogę stracić zdobytą rangę?
Czy mogę stracić zdobytą rangę?
PUNKTY
Do czego służą punkty?
Do czego służą punkty?
Jak zdobyć punkty?
Jak zdobyć punkty?
W jaki sposób naliczają się punkty?
W jaki sposób naliczają się punkty?
Kiedy punkty naliczają się na moim koncie?
Kiedy punkty naliczają się na moim koncie?
Jak sprawdzić, ile mam punktów na moim koncie?
Jak sprawdzić, ile mam punktów na moim koncie?
Jak długo ważne są zebrane przeze mnie punkty?
Jak długo ważne są zebrane przeze mnie punkty?
Czy za zakupy przez Internet też dostaję punkty?
Czy za zakupy przez Internet też dostaję punkty?
Czy po użyciu vouchera obniżającego ceną zakupu orzymam punkty za transakcję?
Czy po użyciu vouchera obniżającego ceną zakupu orzymam punkty za transakcję?
Kupuję prezent dla znajomego. Kto otrzyma punkty za ten zakup - ja czy kolega?
Kupuję prezent dla znajomego. Kto otrzyma punkty za ten zakup - ja czy kolega?
Czy mogę dostać punkty za zakupy, których dokonałem przed rejestracją w programie LECHICI?
Czy mogę dostać punkty za zakupy, których dokonałem przed rejestracją w programie LECHICI?
Co w przypadku, gdy nie posiadam przy sobie kodu kreskowego lub nie znam Numeru Identyfikacyjnego, a kupuję w sklepie stacjonarnym? Czy zostaną mi naliczone punkty?
Co w przypadku, gdy nie posiadam przy sobie kodu kreskowego lub nie znam Numeru Identyfikacyjnego, a kupuję w sklepie stacjonarnym? Czy zostaną mi naliczone punkty?
Jestem posiadaczem karnetu. Czy zostaną mi naliczone punkty za mecz, który nie wchodzi w jego skład?
Jestem posiadaczem karnetu. Czy zostaną mi naliczone punkty za mecz, który nie wchodzi w jego skład?
Na co mogę wykorzystać punkty?
Na co mogę wykorzystać punkty?
Jak wykorzystać punkty?
Jak wykorzystać punkty?
Kiedy mogę wykorzystać punkty?
Kiedy mogę wykorzystać punkty?
Ile muszę zgromadzić punktów, by je wykorzystać?
Ile muszę zgromadzić punktów, by je wykorzystać?
Czy mogę wykorzystać punkty robiąc zakupy przez Internet?
Czy mogę wykorzystać punkty robiąc zakupy przez Internet?
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt/bilet, jeśli zapłaciłem za niego punktami?
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt/bilet, jeśli zapłaciłem za niego punktami?
NAGRODY
Czym są nagrody?
Czym są nagrody?
Dlaczego jedne nagrody są dostępne, a inne nie?
Dlaczego jedne nagrody są dostępne, a inne nie?
W jaki sposób mogę wykupić nagrodę?
W jaki sposób mogę wykupić nagrodę?
Wykupiłem jedną z nagród. Co muszę zrobić, aby ją zrealizować?
Wykupiłem jedną z nagród. Co muszę zrobić, aby ją zrealizować?
Wykupiłem nagrodę grupową. Co w przypadku, gdy nie zbierze się określona liczba osób?
Wykupiłem nagrodę grupową. Co w przypadku, gdy nie zbierze się określona liczba osób?
Jak umówić się na wybrane wydarzenie (spotkanie, warsztaty)?
Jak umówić się na wybrane wydarzenie (spotkanie, warsztaty)?
Wykupiłem nagrodę, ale nie odpowiada mi termin jej realizacji. Co mogę zrobić?
Wykupiłem nagrodę, ale nie odpowiada mi termin jej realizacji. Co mogę zrobić?
Brakuje mi kilka punktów do mojej wymarzonej nagrody. Czy mogę różnicę dopłacić?
Brakuje mi kilka punktów do mojej wymarzonej nagrody. Czy mogę różnicę dopłacić?
Czy z nagrody muszę skorzystać osobiście, czy mogę wskazać osobę, która z niej skorzysta zamiast mnie?
Czy z nagrody muszę skorzystać osobiście, czy mogę wskazać osobę, która z niej skorzysta zamiast mnie?
Czy mogę anulować zamówioną nagrodę lub zamienić ją na inną?
Czy mogę anulować zamówioną nagrodę lub zamienić ją na inną?
Nagroda, na którą zbierałem punkty nie jest już dostępna. Czy mogę dowiedzieć się, czy powróci na listę nagród?
Nagroda, na którą zbierałem punkty nie jest już dostępna. Czy mogę dowiedzieć się, czy powróci na listę nagród?
Mam pomysł na nagrodę rzeczową. Czy mogę go przekazać do Klubu?
Mam pomysł na nagrodę rzeczową. Czy mogę go przekazać do Klubu?

Next matches

Saturday

23.02 godz.18:00
Lech Poznań
vs |
Legia Warszawa

Sunday

03.03 godz.18:00
Lech Poznań
vs |
Arka Gdynia

Recommended

Newsletter

Subscribe

More

KKS LECH POZNAŃ S.A.
ul. Bułgarska 17
60-320 Poznań

Infolinia biletowa:
602-368-268 (9:00-17:00)
602-368-369 (9:00-17:00)

Tel: 61 886-30-00
mail: lech@lechpoznan.pl
Biuro Obsługi Kibica

This website uses cookies, which are vital for it to work properly. If you continue without changing your settings, you consent to our cookies on this device in accordance with our cookie policy.

Close