1. Czym jest karta kibica?
Nowoczesną, wielofunkcyjną kartą dla Kibica KKS Lech. Łączy w sobie funkcję:
a) stadionową identyfikacja Kibiców zgodnie z ustawą o bezpieczeństwie imprez masowych, a także szybkie ejście na stadion przed meczem
b) płatniczą możliwość dokonywania płatności bezgotówkowych na całym świecie, np. na stadionie, w tym również płatności bezstykowych drobnych transakcji bez konieczności przekazywania karty sprzedawcy i bez konieczności potwierdzania ich PINem.

2. Czy żeby otrzymać kartę trzeba podpisać umowę o kartę z bankiem?
Podpisanie umowy o kartę nie jest obowiązkowe. W przypadku rezygnacji z podpisania umowy kibic otrzyma kartę identyfikacyjną bez funkcji płatniczych.

3. Dlaczego Klub przygotował kartę we współpracy z bankiem?
Ponieważ bank ma kompetencje do wydawania kart. Po wyborze przez Klub, Bank we współpracy z MasterCard dostarczył Klubowi, a tym samym Kibicom kartę, dzięki której możliwe jest zarówno szybkie wejście na stadion, ak również płacenie za zakupy na stadionie, w sklepie Lecha czy w wielu innych miejscach w Polsce i za
granicą. Co więcej, płacąc za zakupy wspierasz Lecha, gdyż z każdej transakcji określony procent zasila kasę Klubu.

4. Który bank wprowadza z Klubem Kartę Kibica?
Jest to Gospodarczy Bank Wielkopolski S.A., który ma swoją siedzibę w Poznaniu. Bank jednoczy 150 banków półdzielczych zrzeszonych w Spółdzielczej Grupie Bankowej (SGB). Grupa SGB współpracuje z Klubem nie tylko w zakresie karty Kibica, była również między innymi sponsorem kilku meczy ligowych Klubu.

5. Czy płacę za wydanie karty? Jaki okres ważności posiada karta?
Wydanie karty jest całkowicie bezpłatne. Również płacenie za zakupy nie wiąże się z dodatkowymi opłatami. Karta wydawana jest na 4 lata.

6. Czy korzystanie z karty jest skomplikowane?
Zdecydowanie nie. Jest to tzw. karta prepaidowa, inaczej mówiąc przedpłacona. Wpłacasz na kartę ile chcesz i kiedy chcesz. Możesz sprawdzić (sms) jakie masz saldo i jakich ostatnio dokonałeś transakcji. Dzięki technologii bezstykowej drobne transakcje dokonywane są wyjątkowo szybko. Dodatkowo technologia bezstykowa
(zbliżeniowa) umożliwia szybkie wejście na nasz stadion. Szczegółowe informacje dostaniesz wraz z kartą.

7. Co to jest karta przedpłacona/karta prepaid?
To najprostsza z kart płatniczych. Nie trzeba do niej zakładać konta osobistego. Od Ciebie zależy, kiedy ją doładujesz środkami i w jakiej wysokości oraz kiedy jej użyjesz w punktach handlowych akceptujących kartę.

8. Czy karta kibica to rozwiązanie nowe?
Podobne rozwiązania kart wielofunkcyjnych funkcjonują już w znanych klubach europejskich np. Bayer Leverkusen i Manchester City. Nowością na skalę europejską będzie to, że docelowe będzie miała również funkcje miejskie np. komunikacyjne.

9. Czy żeby otrzymać kartę trzeba zakładać konto w GBW (SGB)?
Nie. Kibic podpisuje tylko umowę o kartę, bez konieczności zawierania umów o konto bankowe. Nie musi też przychodzić do banku. Jednakże, jeśli chciałby skorzystać z oferty Banku zapraszamy w dowolnym momencie do dowolnego oddziału GBW SA.

10. Co z osobami poniżej 13 lat ?
Osobom do 13 roku życia wydawana będzie wyłącznie karta identyfikacyjna. Kartę może odebrać rodzic/opiekun prawny bez konieczności obecności małoletniego kibica. Wystarczy przedstawić jego dokument tożsamości, zawierający numer PESEL (np. paszport, tymczasowy dowód osobisty, akt urodzenia, nowy wzór świadectwa szkolnego wraz z legitymacją szkolną).

11. Co z osobami między 13 a 18 rokiem życia ? Jak mogą ubiegać się o kartę z funkcją płatniczą ?
(Uwaga ! Karty kibica z funkcją identyfikacyjną można odbierać bez obecności rodzica/opiekuna prawnego, legitymując się ważnym dokumentem tożsamości, zawierającym numer PESEL).
Dla osób w wieku 13-18 lat przewidziane są następujące możliwości nabycia karty kibica:
1) Osoba w wieku 13-18 lat przychodzi z rodzicem i wtedy może podpisać umowę, a rodzic potwierdza zawarcie umowy.
2) Osoba w wieku 13-18 lat przychodzi bez rodzica ale ma pisemną zgodę rodzica  [WZÓR ZGODY] i wtedy może podpisać umowę i otrzymać kartę.
3) Osoba w wieku 13-18 lat przychodzi bez rodzica i jego pisemnej zgody. Wtedy może podpisać umowę, ale komplet (koperta z kartą, środki dostępu) odbiera po dostarczeniu zgody.

12. Co dokładnie oznacza Rezydent?
Rezydent to osoba, która ma miejsce zamieszkania na terenie Polski, natomiast Nierezydent to osoba, której miejsce zamieszkania znajduje się poza granicami Polski.

13. Czy umowa z GBW (SGB) będzie upoważniać bank do wykorzystywania moich danych w celach
marketingowych? Czy muszę wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych?
Wyrażenie zgody na wykorzystanie danych w celach marketingowych jest dobrowolne i każdy osobiście decyduje o jej udzieleniu. Warto jej jednak udzielić z uwagi na planowane akcje promocyjne, konkursy z nagrodami.

14. Czy żeby podpisać umowę o kartę trzeba posiadać adres zameldowania?
Nie. Przy podpisywaniu umowy wystarczy podać adres zamieszkania.

15. Jakie dokumenty są potrzebne do podpisania umowy? Czy może to być np. legitymacja szkolna?
Do podpisania umowy potrzebny jest dokument tożsamości, którym może być: dowód osobisty, paszport, a dla osoby małoletniej - także ważna legitymacja szkolna z fotografią i pieczęcią szkoły zawierająca imię i nazwisko, datę urodzenia ucznia, tymczasowy dowód osobisty lub prawo jazdy. W przypadku osób małoletnich zawierających umowę o kartę samodzielnie, niezbędna jest również zgoda przedstawiciela ustawowego na zawarcie umowy o kartę. Formularz zgody znajduje się na stronie Klubu.

16. Co jeśli zgubię kartę lub mi ją ukradną?
W przypadku zgubienia lub kradzieży karty należy ją niezwłocznie zastrzec pod numerem telefonu podanym w regulaminie dostępnym przez całą dobę 7 dni w tygodniu. Posiadacz karty zawiera wtedy nową umowę o kartę, otrzymuje nową kartę oraz nowy numer PIN.

17. Czy są jakieś limity kwot do jakich mogę płacić Kartą Kibica?
Tak. Standardowe limity płatności określone są na następujących poziomach, dzienny limit dla wypłat gotówki wynosi 1.500 zł, a dla transakcji bezgotówkowych 3.000 zł.

18. Czy po podpisaniu umowy o kartę można ją wypowiedzieć lub rozwiązać? Czy mogę zrezygnować z karty? Co
z kartą w takim przypadku?
Posiadacz może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Karty kibica. W przypadku rezygnacji, Kartę kibica należy zniszczyć lub zwrócić ją do oddziału Banku. Jeżeli Karta kibica nie zostanie zwrócona Bank zastrzega kartę niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia o rezygnacji co uniemożliwia dalsze korzystanie z karty.

19. Czy osoba pełnoletnia może zawrzeć umowę o kartę i otrzymać kartę na podstawie pełnomocnictwa?
Z uwagi na sugestie Kibiców, po konsultacji z Klubem, potwierdzamy: są trzy możliwości: pełnomocnictwo notarialne, pełnomocnictwo potwierdzone przez pracownika placówki GBW S.A, można również dostarczyć pełnomocnictwo potwierdzone przez konsula RP lub przez notariusza danego kraju i opatrzone pieczęcią apostille przewidzianą postanowieniami Konwencji Haskiej znoszącej wymóg legalizacji zagranicznych dokumentów urzędowych - to dla Kibiców, którzy przebywają za granicą. [FORMULARZ PEŁNOMOCNICTWA]

Lista oddziałów >>

20. Czy muszę wpłacać pieniądze na kartę Kibica?